服务越升级 旅游越升温 徐州地铁站有了行李寄存“升级版”

本报讯（记者 吴云）徐州旅游自去年爆火之后，来徐的“特种兵”们集中寄放在地铁站出口的行李箱因“主打一个信任”一度上了热搜。这个春节，徐州地铁站的免费寄存行李服务再度成为焦点。在站内客服中心登记个人信息，领取一个带有徐州地铁LOGO的行李牌，就可以解放双手轻松游玩了。

2月14日上午，记者来到彭城广场地铁站，在通往金鹰上街的出口处发现，曾经存放过大量行李箱的电梯拐角处变得空空荡荡，墙上张贴着几张醒目的告示：“本站设有行李寄存处，如有需要，请联系车站工作人员或拨打0516-67581108寄存。”

记者电话询问得知，徐州地铁在徐州东站站和彭城广场站推出了行李寄存服务，联系站内的客服中心即可办理，当天存当天取，不收取任何费用。

客服中心岗亭前，来自南京的游客小曹正在办理寄存服务，工作人员递给她一个带有编号的行李牌，她如实填写自己的姓名、电话、乘客来源和行李编号后，将行李交给工作人员，面带笑容轻松离开。工作人员座位后面，已经摆放了大大小小十几件行李。

“南京到徐州高铁只要1个多小时，当天来回很轻松，所以我们不打算在这儿住。行李寄存在地铁站非常方便，可以一身轻松逛吃逛吃了！”小曹说，她在其他城市还没有体验过地铁站内免费寄存行李，有时存放在站外的收费寄存点，徐州真是一座温暖的城市。

记者在乘客信息登记表上注意到，办理行李寄存的大部分是游客和学生，也有少量本地市民。刚下地铁的市民李女士提着两个大礼盒走了过来，她刚到哥哥家拜完年，中午要在市中心参加同学聚会，提着大礼盒很不方便，回家一趟又怕来不及，刚刚发现地铁站的寄存行李服务，解了燃眉之急。

工作人员介绍，徐州地铁推出这项服务已经两个月了，“随着游客的增多，寄存行李的服务需求也越来越多。为了给游客提供更多便利，我们利用客服中心岗亭提供免费寄存行李服务。如果行李太多岗亭内放不下，就会在站内辟出一块空地集中存放，用围栏围起来。现在节假日和周末前寄存行李的人都很多，下一步计划设立寄存柜。”

早在1月中旬刚放寒假时，就有来徐州打卡的“特种兵”在社交平台上晒出了在彭城广场地铁站领到的行李牌，甚至@了自己家乡的地铁公司。“徐州是一座正在崛起的旅游城市，感觉越来越好玩、贴心、放心。服务越升级，旅游越升温！”网友纷纷给出好评。