“微积分”解码社区治理“方程式”

中国徐州网-徐州日报讯（记者 宋新 通讯员 仝瑶）“张阿姨，这是您兑换的礼品，请收好。”近日，在云龙区彭城街道庆新社区“书记工作室”内，居民群众正排队兑换志愿者积分礼品。

“我有20分，今天换了洗衣液、肥皂和垃圾袋，真是收获满满。”积分超市里琳琅满目的商品整齐陈列，居民李海珍拿着积分兑换来的物品，乐得合不拢嘴。

今年以来，彭城街道积极探索党建引领基层治理新模式，以积分制试点为抓手，创新形式、强化激励，引导居民群众主动参与小区治理、文明城市创建等志愿服务，逐步将社区基层治理由“社区事”变成“家家事”，让居民养成主动参与社区管理的良好习惯。

庆新社区作为试点社区，以“志愿+积分”为切入点，围绕卫生环境整治、协调邻里纠纷、“一老一小”服务、安全生产等重点工作，广泛征求党员群众意见，制订“微文明、微文化、微环境、微平安、微财富”和“不文明行为”正负面清单5类29项积分指标，具体明确兑换细则，建立起符合实际、操作性强的积分管理体系。

庆新社区为每名志愿者颁发“积分手册”，作为个人“爱心存折”，根据参与志愿服务的内容、时长逐次“存入”积分，让看似无形的爱心行动化为有形的见证。搭建由社区书记、党支部书记、退休社区书记共同组成的“书记工作室”，成立社区党委微积分领导小组，按照活动签到情况，每周进行统计，每季度在社区公示栏、微信网格群公布，养成量化积分“生物钟”。此外，确定年终召开评分会议，由专业社工进行核定存档，志愿者积分结果通过“三务”公开信息平台予以公示，确保结果透明。

“自从有了这个‘爱心存折’，大家参加志愿活动的热情更高了，都‘攀比’起来了，见面第一句就问得了多少分。”张大爷拿着自己的积分卡，骄傲地展示自己的分数。

庆新社区党委聚焦新需求，充分利用微信网格群或线上平台发布活动动态、志愿者“招募令”，确保“月月有主题，周周有更新”，提升党员群众参与的覆盖面和便捷度，让“积分制”不断激发社会治理“新效能”。

为激发党员群众的参与热情，庆新社区在“书记工作室”设立“志愿者积分超市”，根据积分管理、开展情况，合理确定积分兑换物品价值，提供物质奖励。同时，开展“最美党员”“最美家庭”“最美志愿者”等评选工作，根据家庭微积分的积分排名、平时对社区贡献的大小，在年终党员代表大会、居民代表大会上予以表彰。

“20积分可兑换10元左右的物品，40积分可兑换20元左右的物品……自从‘志愿者积分超市’开张营业，陆续有20多名志愿者进行兑换。”庆新社区党委书记王芹说，积分制管理制度由“任务命令”转为“激励引导”，由“要我参与”变成“我要参与”，让居民的言行有“镜子”可照、有“标杆”可学，更多热心公益、服务群众的志愿者被知晓，小小积分“兑”出了群众参与社区治理的热情和激情，也“兑”出了社区文明新风尚。