万隆公寓“变形记”

小区楼体重新粉刷后焕然一新。本报记者 周杰 摄

居民在活动广场打乒乓球。

本报记者 吴云

“你看，我们小区改造不仅新建了大门、铺了路、修了管网，还给每个单元都安装了全新的不锈钢扶手，这可是‘红管家’志愿者服务队给我们争取来的新增项目。”10月11日下午，鼓楼区环城街道苏电社区万隆公寓小区内，居民张德鹤介绍小区的变化。经过为期半年的改造，12位“红管家”的监督、协调，作为2023年住建部老旧小区改造联系点和徐州市城建重点工程，万隆公寓上演了一场“变形记”。

刷新颜值，提升品质

钢结构、全铝板，米色廊柱，棕色房顶，庄重大气的设计令来往路人不禁惊呼：“这还是万隆公寓吗？大门看上去像是新上房的高档小区！”

业委会主任王同华笑得合不拢嘴：“门顶还有一圈灯带，晚上亮起灯来更漂亮更气派！”

小区内，7栋居民楼全部刷成了米色+棕色，与大门的色彩遥相呼应。平整的路面铺上了黑色的沥青，踩上去非常舒适。张德鹤说，以前的水泥路面坑坑洼洼，一下雨就积水，冬天下雪经常有骑电动车的人摔倒，现在雨停路干，老人晚上也能放心下楼遛弯了。

改造前，路面破损和积水是万隆公寓居民的一大心病。社区曾进行过几次局部管网疏通，但治标不治本，这次老旧小区改造重新铺设管网，实施雨污分流，彻底解决了后患。

来到小区中心，东西两个活动广场上一片欢声笑语。东边是儿童乐园，滑梯、秋千和摇马色彩鲜明，几个孩子在秋千上绽开了笑颜；西边的老年活动中心安装了多种健身器材，两位居民正在乒乓球台边切磋球技。

“万隆公寓老幼人群占比达36%，小区在改造过程中突出人本关怀，注重‘适老’和‘托幼’。400多平方米的两个广场建起来，一老一小都有了玩的地方！”苏电社区党委书记李倩介绍说，万隆公寓已经十几年没有物业管理，活动广场原先是年久失修的廊亭，改造后居民都非常满意。

每两栋楼之间都能看到整齐的停车位和白色的电动车车棚。最让王同华满意的，是车棚顶部采用了静音膜布，即使下大雨也听不到滴答滴答的声音，这个车棚距离北侧楼房只有不到1米的距离，完全不会影响居民休息。

居民作主，全程监督

入口处的楼号指示牌，围墙上的仿古瓦片，活动广场上的塑胶地面，种种细节彰显出小区改造的用心与细心。

“墙面上还有很多电缆线有碍观瞻，改造后管网全部入地，这些‘蜘蛛网’马上都要剪掉。”李倩介绍，苏电社区今年有4个小区同时进行改造，万隆公寓效果最好，主要得益于老党员组成的“红管家”志愿者服务队，他们发挥了居民议事员、协调联络员、矛盾调解员、安全宣传员和质量监督员的作用。

有着30多年党龄的退伍军人王同华是万隆公寓“红管家”的领头人。改造之初需要拆迁一楼和顶层的违建，作为小区业委会主任，他挨家挨户上门做工作，一次协商不成就两次、三次，直到把业主全部说服。

改造期间，王同华带领12名监督小组成员轮流盯在现场，比项目部的工作人员上班还早、下班还晚。沥青路面的颗粒是粗是细？窨井盖的高度是否和路面保持一致？管网线路合理不合理？每个细节他们都要盯实、盯牢。

老旧小区改什么，怎么改，居民群众说了算。李倩做过统计，“红管家”们征求居民建议后，先后对小区改造提出了8条改造意见，化解各类矛盾纠纷12起。大门、绿化设计不满意，重新来；太阳能路灯使用寿命短，改电灯；楼道扶手年久失修，换新的……“‘红管家’发挥余热，积极参与老旧小区改造工作，全程参与工程质量监督，有效缓解了社区工作人员力量紧缺和监管任务繁重的矛盾，极大提升了老旧小区改造工作质效。”

“环城街道今年共有5个老旧小区进行改造。每个项目都会在前期进行民意调查，施工中充分发挥民主监督作用，改造后积极处理居民反映的问题。”环城街道物业科科长任香告诉记者，经过三分之二以上居民同意，目前正在为万隆公寓选聘物业。小区改造好，更要维护好。

老旧小区改造关系千家万户，是事关群众的“关键小事”，也是城市管理的“民生大事”。环城街道党工委书记刘国永表示，将通过老旧小区改造过程中的民事民议，逐渐提高居民的自治意识，以“用心”的态度、“用力”的举措，扎实推进老旧小区改造后续工作高质量开展。