“一站式”换证至少省时25分钟

在工作人员引导下，货车司机将货车驶进检测线。

工作人员将打印好的表格交给货车司机。 本报记者 刘冰 摄

本报记者 李权 张雷

“现在换证不用两头跑，节省了不少时间，比以前方便多了！”在贾汪区通润机动车检测站大厅，货车司机甘师傅办好道路货物运输经营许可证换证手续后感慨地说。大厅门东侧，一块锃亮的牌子上刻着“‘苏（速）交速办’政务服务便民点”几个大字。

群众少跑腿，数据多跑路。为深化“放管服”改革，巩固提升交通服务效能，持续推动政务服务提质增效，贾汪区“苏（速）交速办”政务服务便民点近日在4家检测站挂牌，实现了道路货物运输经营许可证、车辆道路运输证年度审验、换证工作即检即办，大幅减少办事企业群众往返奔波的次数和时间。

即检即办

8月28日，记者跟随货车司机甘师傅，来到位于310国道南侧的贾汪区通润机动车检测有限公司，体验“苏（速）交速办”政务服务便民点的优质高效服务。

道路货物运输经营许可证有效期为4年，车辆道路运输证有效期为4年，每年都需要年审。甘师傅此次前来，就是为了申请更换道路货物运输经营许可证。

货车刚刚进站，一名工作人员就过来引导甘师傅将车开到待检车位等待。在工作人员引导下，货车驶进检测线进行检测。经过外观检验、尾气检测、费用结算等常规环节后，甘师傅拿到检测报告进入检测站大厅前台。

前台工作人员从“道路运输两证年审管理平台”系统，调出甘师傅货车的相关信息，并打印出《道路货物运输经营业户审验（换证）申请表》。甘师傅查看无误后，签字确认。前后用时不到1分钟。而在以前，申请人须手工填写纸质表格，包括申请人基本信息、道路货物运输车辆信息等。

“以前光填表就需要大概5分钟，如果再遇到不熟悉情况的，可能十来分钟都填不好。”通润机动车检测有限公司技术负责人田正说，“现在方便多了，只需要从系统里调取资料打印表格，让申请人签字确认就行了。”

工作人员随后在系统中上传甘师傅申请换证所需的《道路货物运输经营业户审验（换证）申请表》等相关材料，等待贾汪区政务服务大厅“交通一件事”审批窗口工作人员在后台即时进行人工审核。

而在以前，却是另外一种流程：驾驶员在检测站完成车辆检验后，须拿检测报告赶到位于府后街1号的贾汪区政务服务大厅“交通一件事”窗口办理，仅车程就要20分钟，更不用说现场排队等候和填表的时间了。现在，驾驶员可直接在检测站便民服务窗口办理，即检即办。

“针对货车司机、网约车司机群体的政务服务需求，我们经过前期调研论证，将道路货物运输经营许可证、车辆道路运输证年度审验、换证服务延伸至4家检测站。”贾汪区交通运输局行政审批科科长李洪彩说，特别是优化后的“道路运输两证年审管理平台”在今年5月上线后，可以利用终端网络上传资料数据，为实现年审、换证业务即检即办提供了技术保障。

据介绍，此次挂牌的另外3家“苏（速）交速办”政务服务便民点是：位于徐州工业园区鹏程大道南侧的徐州润迪仓储物流有限公司和位于江庄镇杏窝村的徐州市宏润机动车服务有限公司，分别建有2条机动车安全技术检测线和3条机动车环保检测线，具备日检测100余台次车的检测能力；位于大吴街道建湖路北侧的华鑫机动车检测有限公司，拥有机动车安全技术检测线2条、机动车环保检测线2条。

优质服务

甘师傅交完申请材料后，在大厅内的职工书屋挑选一本图书看起来。书屋灯光明亮，有书桌、座椅、书架，书架上摆放着《封神演义》《硅谷是个什么谷》等图书。

约10分钟后，甘师傅用手机扫描了《道路货物运输经营业户审验（换证）申请表》左上角的二维码，跳出来的页面信息显示已审核完毕。至此，年审换证流程结束，甘师傅拿到了电子版道路货物运输经营许可证。从提交信息到拿到新证，前后仅用时约11分钟，比往年至少省时25分钟。

贾汪区通润机动车检测有限公司不仅挂牌“苏（速）交速办”政务服务便民点，还打造了“贾汪区货车司机党群服务中心‘司机之家’”。这里有休息室、娱乐室、安全教育室、职工书屋，还有淋浴间、洗漱台、洗衣机等，满足了过往司机休息、淋浴、洗衣等需求。同样来办业务的货车司机李师傅说：“我们跑大车的，出一趟车要十天半个月，以前吃住都在车上，现在不仅有舒适的休息环境，能喝上热水、洗上热水澡等，还可以看报读书学习，感觉就像到了家里一样，很温馨。”

“每周一到周六正常工作，平时每天检测十几辆车，高峰期可达40多辆车。”贾汪区通润机动车检测有限公司法定代表人申爱辉说，通过常态化的管理、人性化的服务，让服务不停歇，让出行更暖心。

据了解，4家“苏（速）交速办”政务服务便民点均提供政策咨询、信息查询、自助办理、证照打印等多项功能，确保了服务的高效性和便捷性。通过明确工作机制、细化工作职责、提高工作规范化水平、加强相关工作人员的业务培训，形成了特色优势服务示范效应，切实给企业群众带来了优质的政务服务。

“‘苏(速)交速办’政务服务便民点的设置，是深化政务服务改革的重要举措，提供零距离、一站式、便捷化的政务服务，不仅提高了工作效率，还优化了营商环境，打通了政务服务的‘最后一公里’。” 贾汪区交通运输局党委书记、局长胡勋兴说，下一步将进一步优化办事流程，提升政务服务质效，持续提升企业和群众的满意度和获得感。