把“百家心”拧成“一条心”

本报记者 霍雷

近年来，泉山区翟山街道党工委致力于在社区打造“有事好商量协商议事室”等协商议事阵地，积极引导居民群众在“家门口”开展社区协商。坚持落实“协商于民 协商为民”工作机制，将基层协商议事作为推进社区治理工作的“金钥匙”。通过广泛的参与和协商，解决基层治理中的难题，推动民生实事的落实，为基层治理创新提供有益探索，推动基层治理体系的现代化和治理能力的提升。

聚焦履职为民，靶向攻坚社区难题。点滴民生无小事，一枝一叶总关情。翟山街道党工委充分发挥党建引领核心作用，坚持“以党建为引领、各部门主体相互协调、群众积极参与”的原则，积极搭建基层协商议事平台，将基层协商议事与社区治理深度融合。积极推进“精网微格”微网格积分制工作，在社区打造“邻里驿家”联络员小屋，逐步形成“网格结网、微格扎桩、小屋保障”的“精网微格”升级版工作体系。

从群众中来，到群众中去，把解决群众的急难愁盼作为工作的出发点和落脚点，建立基层协商议事多元载体，真正把“百家心”拧成“一条心”。截至目前,已成功开展老旧小区加装电梯、安装充电车棚与充电桩、打造社区健身圈、社区安装休闲椅等基层协商议事活动，让居民不仅仅是“只提问题的旁观者”，而是成为“建设性意见的提出者”“矛盾纠纷的解决者”。

激发联动机制，拓宽民情收集渠道。建立协商平台延伸机制，开展“五事共商 商以成道”协商议事机制。畅通渠道“共说”，翟山街道积极组织社区开展“民生月谈”“夕阳红议事厅”“民情恳谈亭”“圆桌会议”等协商议事活动，广纳谏言，为社区群众解决实际困难。

集中民智“共议”，各社区依托“新时代文明实践站”，倡导德治先导主体功能的同时，会商制定“需求、资源、项目”三份清单，不定期组织社区、居民、物业、社会组织多方参与的议事活动，积极推进“党建网格+治理网格+服务网格”三网融合，让居民诉求更顺畅，党组织介入更精准，问题解决更及时，服务提升更暖心。

系统施策“共办”，为推动群众急难愁盼问题得到有效解决，各社区依托“七彩公益服务岗”，调动社区居民参与管理的积极性，实现社区居民自治。

群众参与“共评”， 注重载体创新，健全议事体系，形成“一个阵地、多方参与、协调治理”的基层治理新模式。发挥法治、德治、自治、政治、智治五者乘数效应，积极开展“三官一律一员进社区”， 让居民主动“说事”、主动“问事”，广泛收集居民问题和需求。

正向激励“共奖”，社区按照布局合理、美观整洁、特色鲜明、氛围浓厚的标准，着力为居民打造全民阅读中心、舞蹈活动室、书画室、音乐室等文化场所，实现居民身有所栖、心有所寄、乐在其中，打造讲信修睦、喜庆祥和、邻里守望的社区氛围。

注重整合创新，推进协商成果转化。开展基层协商议事活动，整合创新是要点，成果转化是关键。一直以来，翟山街道党工委坚持把协商成果的转化落实作为基层协商民主工作成效的重要环节，不断修订完善协商议事工作制度、协商议事工作流程及协商议事工作方法等制度机制，坚持“24字协商议事工作法”“1种平台 7种协商形式”等基层协商议事形式，构建“业务科室+属地社区”联动服务体系，推动基层协商议事工作与中心工作深度融合，对协商议事结果实行动态跟踪，促进协商成果落实有效，真正做到件件有回应、事事有着落。

下一步，翟山街道党工委将继续坚持通过基层协商议事为基层治理创新提供有益探索和实践经验，推动民生实事的落实，提升群众的获得感和满意度。