购物卡丢失 挂失遭拒绝 网友建议：增设密码

　　一家商场的工作人员说，登记表上画勾的内容填了就能买卡。

　　金地购物卡的背面标有“不记名、不挂失。不退、不换”等字样。 记者 白雪 摄

　　中国徐州网-彭城晚报消息 （记者 李小委） 昨日上午，市民胡女士给本报打来求助电话，称她办了一张面额500元的红跑车蛋糕坊的储值卡，只消费了25元，就被偷了，她去挂失遭到店方拒绝。
　　昨日，记者走访我市多家超市、商场了解到，购物卡一经售出，不记名、不挂失、不退、不换。购物卡实名制更是“形同虚设”。
　　◎事件
　　475元打了水漂
　　“最近新办理了一张红跑车储值卡，消费25元后卡被偷了，店员说不好挂失，这该怎么办呢？”昨天上午，市民胡女士给本报打来求助电话，称卡里还有475元现金。
　　胡女士称，储值卡被偷后，她找到办卡的红跑车蛋糕坊，要求查询卡里面的信息，并询问是否可以补办时，遭到店里工作人员的拒绝。胡女士说，475元现金就这样打了水漂，感觉自己很冤枉，对“凭卡消费”的做法也失去了信心。
　　就胡女士的遭遇，记者以消费者的身份咨询了红跑车的一位工作人员。工作人员说，储值卡一经售出，不记名、不挂失、不退换，这种提示也在卡的后面有标注。至于为何，这名工作人员说：“目前所有的购物卡都是这样。”
　　◎调查
　　多数超市商场购物卡不挂失
　　昨天，记者走访了家乐福、金地商都、金鹰等市区多家大型超市、商场。在金地商都售卡处，记者咨询没带身份证是否可以买购物卡，一位工作人员递过一张表格说：“不需要身份证，把这张表填一下就行了。”这张商场购卡发放表上，罗列了诸如金额、姓名、电话、单位、身份证等信息。记者问，以后卡丢失了是不是能凭借这些信息办理挂失、补卡手续，工作人员明确表示，购物卡一经售出，不记名、不挂失、不退、不换，卡后面也有相关提示。
　　记者又来到另一家商场，工作人员向记者出示了“业务联系登记表”，并表示，填上画勾的选项就可以办卡，没画勾的可以不填。
　　家乐福超市工作人员表示，购物卡不记名，不挂失，就跟现金一样，谁捡到都可以花。沃尔玛超市的工作人员也表示，购卡时如没有留下身份信息，谁持卡都可以消费。
　　◎声音
　　卡多是送人，实名有点难
　　2011年5月底，相关部门联合出台了《关于规范商业预付卡管理的意见》，要求对购买记名商业预付卡和一次性购买1万元（含）以上不记名商业预付卡的单位或个人，由发卡人进行实名登记。
　　可是记者调查发现，随着中秋节、国庆节的来临，市民对商场、超市的购物卡需求日益增大，而商场方面有关购物卡实名制的办理则显得非常宽松，虽然有些商场和超市申请表上有身份证一栏，但是消费者可填可不填，没有硬性规定。
　　一位超市的办卡工作人员告诉记者，购物卡实名制实施起来难度比较大，现在来办卡的大多是企业单位，他们不是给员工发福利，就是回馈客户，“我们商家不可能要求单位把客户的身份证件也取来登记，这有点不切合实际”。市民王先生也称，买卡多是用来作为过节礼物送给亲戚朋友的，要实名登记有点难。
　　网友声音
　　储值卡应该设置密码
　　绝对好孩子：购物卡要是真的实名制了，还真麻烦，拿卡买东西还得带着身份证，商场的卡要卖不出去了。
　　妞差：储值卡应该设置密码，别人捡了也不能花。还应该做成会员卡的形式，卡没了，只要人还在就能用，这样才人性化。