将『徐州制造』名片带到全世界
在印度尼西亚,有一位名叫钟贺的徐工海外服务工程师。面对不同的文化和语言,他始终保持耐心和热情,用专业知识和实际行动赢得了客户的信任。
自2020年大学毕业以来,钟贺便投身于徐工道路机械售后服务工作中。
随着徐工海外市场的发展,2022年,钟贺积极加入海外服务部,先后赴菲律宾、马尔代夫、尼泊尔、孟加拉等国家,为客户提供全方位的售后服务。2022年11月,印尼市场设备销售量激增,乐于挑战、学习的钟贺欣然接受外派,来到印尼执行服务任务。
“我们主要负责给代理商和客户提供技术指导。”在钟贺的职业生涯中,他始终将客户需求放在首位。2023年春节期间,他接到中资项目客户的报修电话,立即出发前往现场。转乘两趟飞机,后又乘坐12个小时汽车,早上8点到达园区查看该故障。
作为同在印尼的徐州人,钟贺、杨帅与刘鹤三人相互照顾,一同度过了许多想家的日子。“能在印尼听到徐州话,既亲切又踏实。”
刚到印尼半年,由于对当地饮食的不习惯,钟贺瘦了整整20斤。“这边的口味和徐州相差很大,我特别想念‘大乎的辣椒,大乎的油’!”特别是需要在项目上跟踪设备使用情况时,连续一个半月的高强度工作总是会让钟贺格外想念家乡的味道。这个时候,能够和杨帅、刘鹤一起找到一家徐州老板开的餐馆,就成了辛苦工作一天后最好的慰藉。
据钟贺了解,在印尼的许多行业,都能看到徐州人的身影,工程机械租赁、项目售后维修、出口贸易……不同的是工作内容,但徐州人能吃苦、肯奋斗的本质却都相同。
“一个个扛起家庭重任的亲人,解决了我们的后顾之忧;一个个充满正能量的华人华侨同胞,用温暖的怀抱诠释团结与友爱的真谛……”作为一名驻外的中国工程师,通过几年的海外工作经历,钟贺切身感受到浓厚的家国情怀。
对于钟贺而言,徐州永远都是自己的根,无论是现在投身于海外,还是未来有机会能够为家乡的建设奉献力量,他都会时刻保持高昂的热情和激情。道阻且长,行则将至;行而不辍,未来可期!