“协商议事”促进干群双向奔赴

本报记者 胡劲松 于珑 李薇薇

沛县大屯街道党工委把“让群众走进服务阵地，让服务走近群众身边”作为提升服务效能、增进民生福祉、密切干群关系的重要抓手，通过多措并举创建“协商议事”等特色阵地，让群众走进服务阵地的脚步更加积极、主动，而服务也如春风般更加温暖、贴心地吹进了群众的心田。

“小区改造后环境优美，空气清新，社区干部和志愿者定期来找我们拉呱，只要有困难给他们说，他们总是热心帮助！”上午10点，大屯街道申江新村小区居民李大妈说起小区情况连连夸赞。这个建于上世纪70年代初的老旧小区，近期经过一系列改造工程的实施，现在路平了、灯亮了、房子也不漏水了。

在过去的几个月里，大屯街道政协工委梳理群众反映的问题，将“提升老旧小区改造”作为重要议题开展协商。他们充分运用“有事好商量”协商议事室平台，构建了一个由政协委员、党员代表、群众代表和社会组织代表组成的“1+N”组织体系。

“我们要求社区干部和志愿者挨家挨户走访，认真听取每一位居民对老旧小区改造的建议，耐心解答每一位居民的疑问。”申江社区党支部书记王呈宝说，在前期深入调研的基础上，协商议事会成员围绕议题就小区改造政策和项目情况作了说明，最后通过协商讨论、举手表决达成一致意见。

8月30日，金屯社区通过“社情民意‘码’上集”平台收到了居民关于在小区内安装休息长椅的诉求。大屯街道政协工委迅速作出响应，组织各方进行实地调研和协商，并成功制定了座椅安装方案。

在专题协商议事会上，各方代表积极发表意见，最终决定由物业为社区提供长椅，根据居民具体需求制定安装方案。在确定方案后，开始在创业新村、147院家属楼的健身广场上、花园旁、居民楼前等地点进行座椅安装。

安装后的座椅受到了居民们好评。居民王大爷乐呵呵地说：“这些座椅真的非常好，以前走累了都没地方坐，现在有了这些座椅，可以随时休息一下，街道和社区对群众‘急难愁盼’问题的关注和解决效率真高。”

“大家知道吗，一个小小的安全隐患，可能会带来无法挽回的后果。”9月6日，沛县大屯街道“智汇科创”委员工作室第一召集人、街道政协工委主任康帅在一场别开生面的“服务为民”履职活动中，用这样一句引人深思的话语，拉开了为企业送安全知识“及时雨”的序幕。

“康主任，我们企业在日常生产中经常遇到一些安全难题，您能给我们一些建议吗？”一位企业职工在活动现场积极提问，康帅用通俗易懂的语言和生动形象的案例，深入浅出地给予了解答，现场气氛热烈而活跃。

“我们与企业间构建了顺畅的通信联系渠道，企业有问题可随时向我们反映，委员们每次走进企业前都会梳理问题，跟相关部门沟通拿出解决方案后及时向企业反馈，工作室也会定期召集政协委员、企业代表、职能部门等多方代表进行协商议事解决问题。”康帅表示，通过创新构建委员工作室这一履职新平台，以群众需求为导向，以实际服务为纽带，把服务阵地建在群众心坎上。

丰乐村的议事协商平台设立在村党群服务中心，这里也是村民们常常活动的地方。议事协商室、室外议事亭等设施一应俱全，为村民们提供了一个舒适的议事环境。在这里，无论是乡村建设、民生保障，还是现代农业发展、村级集体经济发展等村级重大事项，都会通过“线上+线下”多渠道征集议题，然后进行民主协商。

丰乐村结合本村实际，全面推行以“收集分析民情、拟定议题、民主协商、民主决议、跟踪落实”为内容的“五步阳光议事法”，采用会议议事协商、恳谈议事协商、书面议事协商等三种议事协商形式，着眼加强和改进乡村治理。其中，一条连接丰乐村与山东省曹庄村的生产路的修建和维护，就是接边议事协商的成果。

这条路由于自然及人为因素，路面损坏严重，给村民的生产生活带来了极大不便。为了解决这个问题，丰乐村党支部书记孙冠男迅速召集村干部走访村民了解情况，并及时召开村“两委”会议商议修路问题。在多次开会协商的过程中，村民积极参与，他们不仅提出了许多宝贵的建议，还自愿组成修路监督小组，负责监督修路的质量和进度。经过多次开会协商，决定共同出资修建和维护这条生产路。修好后的道路给本村和曹庄村村民的生产生活都带来了极大的便利。

丰乐村有条环村“护村河”，河水清澈，潺潺流淌。两年前，这条“护村河”曾被附近居民随意违规填河造房，不仅带来各种垃圾污水，污染了河水，也阻塞了河道，给村民的生产生活带来影响。

“自从开始协商议事，协商议事会成员主动登门了解大家的闹心事、烦心事，俺们有事也会主动去村里给他们说，大家是知心朋友！”村民潘夫全感慨地说，“以前，大家都只顾自家利益，随意填河造房，结果河水被污染，河道被阻塞。村里通过协商议事，大家都明白了保护护村河的重要性，都愿意为村子的长远发展出一份力。”

村民边某的父母当初对拆除房子很不理解，但在村干部的耐心解释和承诺下，最终同意拆除。这一事件不仅解决了实际问题，也让村民们看到了协商议事的成效。“河水质量改善了，环境优美，心情舒畅，村干部为俺们做了一件大好事！”边某说起此事有点动容地表示。

孙冠男表示，小到邻里问题，大到村集体经济发展，群众都可以通过民情意见箱、微信群、村民代表转达等途径提出意见建议。然后，大家再确定议题进行议事协商，共谋对策，推动落实，这种方式帮咱村里解决了不少难题。

“通过丰富内涵提升阵地公共属性，我们创新搭建议事平台，推动更多人大代表、政协委员参与社区党群阵地开展接待和协商议事活动，不断完善社区党组织、红色物业、社会组织等共议社区服务‘金点子’，以服务入心促进了干群双向奔赴。”大屯街道党工委副书记、办事处主任赵裕峰表示，大屯街道将努力推进“两个走进（近）”提升服务效能，坚持为民便民利民导向，统筹汇聚多方力量，推动阵地更接地气、更聚人气、更有活力。