江苏徐州：丰富展览、增加互动、延时服务，博物馆暑期服务“出新”更“走心”
本报记者 张瑾
博物馆作为承载历史和传承文化的重要场所，对于维系民族精神、赓续文化根脉具有重要意义。国家文物局7月初发布通知，要求做好2024年暑期博物馆开放服务工作，更大限度满足公众参观需求，通过多种方式提高观众参观博物馆便利化水平。
暑期过半，江苏徐州众多综合性博物馆、民俗博物馆、遗址博物馆、革命场馆迎来亲子游、研学游、文化游“大军”。各场馆通过丰富展览、增加互动、延时服务等举措迎接每一位游客，让大家沉浸式感悟徐州厚重历史，获得文化滋养。
用文物讲故事，扩大朋友圈
汉代徐州历经13代刘姓楚王、5代彭城王和4代下邳王，目前发现发掘两汉大型王陵9处19座，中小型汉墓2000余座，汉墓、汉兵马俑、汉画像石被誉为“汉代三绝”。徐州汉文化遗存积淀深厚，享有“两汉文化看徐州”的美誉。
得益于丰富的现代考古成果，除了徐州博物馆“大汉气象”“汉家烟火”“天工汉玉”等基本展陈外，徐州还建成开放了龟山汉墓、狮子山楚王陵、徐州汉兵马俑博物馆、北洞山汉墓陈列馆、白集汉代画像石墓、茅村汉墓等遗址博物馆，以及建设中的土山二号墓遗址博物馆等。
每一座汉代王陵都是一座巧夺天工的地下王宫。暑期文化游中，专门来徐州探墓的不乏其人，他们对徐州各汉墓构造和特点如数家珍。文博从业者钱先生表示：“暑期带孩子来徐州，既是旅游，也是一次考察。每一座汉墓都是一座博物馆。”
此季的徐州，彭祖伏羊节活动如火如荼。伏羊食俗从汉代就在徐州盛行，除此之外，汉代人还有哪些宝藏美食和习俗？本月初，徐州汉兵马俑博物馆推出汉代饮食文化文物特展，通过精心挑选的数十件徐州出土的汉代炉灶、釜、甑等炊具，碗、盘、杯、酒壶等餐具，宴饮图等汉画拓片，让游客在文物中品“胃”汉朝。展览从小切口入手，让观众对汉代文化有了更深了解。
今年暑期的徐州，最具话题性的展览当数“盛世回归·彭城聚首——圆明园兽首特展”。每天上午8点半起，从乾隆行宫进入徐州博物馆徐培晨艺术馆观展的游客络绎不绝，只为一睹圆明园文物牛首、虎首、猴首、猪首和马首复制件的风采。人们的思绪被拉回到那段历史中，又从文物的回流中感受当下祖国的强盛。
为迎合暑期研学的热潮，丰县博物馆近日推出“才调秀出，代代风华”毕业证展。展览不仅是对我国教育制度变迁的回望，也是对莘莘学子求学历程的致敬。在“扫盲运动”与“技工教育”展区，一张张珍贵的《识字证书》《技工证明》，写满了人生故事和奋斗历程。“期望通过展览，让更多人感受教育的力量，激发人们对教育事业的关注和支持。”为展览提供展品的丰县收藏家季朗友介绍。
以沉浸式体验，驻留美好
激活文物信息，让文物从历史走进当代，从而达到文化传播的目的，这是文博游越来越受大众喜爱的重要原因。
对游客来说，在城市腹地身临其境地进入历史情境，在一石一瓦、一草一木中与历史对话，是一种奇妙的感受。徐州城下城遗址博物馆以“原址原真”的方式，再现汉代至明代“城下城、街下街、井下井”的叠城奇观。立于转角处的流水亭院，与苏宁大厦遥遥相望，感受“一眼望千年”的时空链接，暑假以来，到城下城遗址博物馆沉浸式读城的游客，已逾1万人次。
“讲到战壕战术，这里就是解放军战壕的复原场景。”在今年新晋升为国家一级博物馆的淮海战役纪念馆中，讲解员声情并茂地讲述着，围观的青少年通过互动体验感受到人民解放军在战场上的英勇和智慧。纪念馆通过举办“军语漫话 致敬八一”等主题活动，将革命文物变成生动教材。纪念馆相关负责人介绍，自暑期开始之后，来纪念馆接受革命教育的人数大增，仅7月份就有20.21万人次入馆。
从走马观花变身深度游览，不断升级的沉浸式文旅为游客驻留更多美好。7月26日下午，第十六届欧洲外交官研讨班28人访问徐州。一行人参观了汉文化景区、狮子山楚王陵、汉兵马俑博物馆。在互动环节，大家穿上铠甲开弓射箭，感受古代将士的威猛，又换上汉服体验了投壶等汉代娱乐活动，“city徐州”的文化之旅让大家连称“不虚此行”。
创意市集、国潮快闪、非遗联展，户部山下的徐州民俗博物馆给市民游客提供了怀旧、休闲、时尚的复合体验，其中在崔焘故居开展的“非遗里的徐州”活动人气颇高。8月8日，农工党徐州市委会40余人在古宅大院里体验了非遗漆扇色彩的流转变幻，观看了非遗皮影在幕布前惟妙惟肖的演绎，畅享中国式浪漫。
夏日的阳光明媚而热烈，每周五、周六在圣旨博物馆开展的扎染体验，给游客带来创作的欢乐。在扎染过程中，花纹的边界受到蓝靛溶液的浸润而产生自然晕纹，青里带翠，凝重素雅。看到在阳光下晾晒的亲手扎染的布片，收获的喜悦洋溢在每个人的脸上。
紧跟需求升级，优化服务
暑期里，全市各家博物馆通过精心组织、科学调控，纷纷推出延时开放、志愿讲解服务等措施，满足文化服务“热需求”，为观众呈现文化盛宴。
为了接住不断升温的博物馆热度，保障游客的良好体验，徐州博物馆在实行网上实名预约制的同时，每天还会根据入馆人数机动放票。从本月初开始实行的延时开放政策，将闭馆时间延长到18时，此举令预约名额每天增加数百个。
“7月份徐州博物馆的参观量是21.48万人次，其中圆明园兽首展是3.5万人次。”徐州博物馆社会服务部主任杜益华介绍，“面对人工讲解服务的应接不暇，博物馆里的专用语音讲解器、智能AR导览眼镜都派上了大用场，志愿者们每天不厌其烦地在服务台前给游客讲解使用方法。”
邳州博物馆的徐国青铜器等闻名全国，在暑期迎来众多探馆者。为丰富博物馆的讲解力量，邳州博物馆在暑期开展了小小讲解员培训选拔活动。活动由博物馆经验丰富的讲解员担任主讲老师，200名小学员以讲述家乡历史、传播家乡文化的方式，度过一段快乐又充实的暑期时光。
“‘我在邳博讲文物’小小讲解员培训选拔活动是邳州博物馆的品牌社教项目，至今已举办了4年，培养了一批业务好、素质佳的小小讲解员。”邳州博物馆馆长程卫介绍，“小小讲解员利用节假日，积极开展志愿服务，当好邳州历史文化的传播者、邳州精彩故事的宣讲者，成为邳州博物馆里的一道靓丽风景。”
龟山景区紧邻闻名遐迩的九里山古战场，景区内有龟山汉墓、圣旨博物馆和点石园石刻艺术馆三个主要景点，融合了两汉文化、皇牍文化、石刻文化等历史景观。自7月26日起，龟山景区开启夜游模式，景区精心设计的灯光秀为游客营造了梦幻夜景。
晚间行走在景区，“春江潮水连海平，海上明月共潮生”等由灯带组成的脍炙人口的古诗词，为市民游客增添了宁静美好的感受。别具一格的夜游体验加上免费的解暑绿豆汤、免费的露天电影，一系列的“宠粉”之举进一步带动了客流。龟山景区办公室主任孙跃介绍，7月份景区共接待游客7.6万人次，同比增长了49.8%。
编辑：鲍彤