今年接访群众有效回复率达100%

本报讯（记者 倪帅）检察长接待室、视频接访室、律师接待室、心语畅谈室……近日，记者从泉山区人民检察院开展的检察开放日活动中了解到，今年以来，泉山区人民检察院共接访群众案件221件，有效回复率100%，行政争议实质性化解能力不断增强。

走进泉山区人民检察院12309检察服务中心，记者看到控告申诉、法律咨询、司法人员渎职犯罪举报和妇女儿童权益保护等开放式接待窗口一字排开，可以接收群众有关举报、控告、申诉、国家赔偿、法律咨询等方面的问题，并提供国家司法救助服务。为了让行政争议实质性化解落地落实，在每周二的检察长接待日，群众可以与检察长面对面交流需要解决的问题，今年以来已经接待60余人次。

泉山区人民检察院以高质效履职做实行政争议实质性化解。在检察开放日活动现场，泉山区人民检察院与泉山区司法局签署了《关于协同推进行政争议实质性化解工作的意见（试行）》，推动行政争议有效解决。“今年上半年，我院实质性化解行政争议7件、开展公开听证12次、司法救助3件、与行政机关建立执法司法衔接机制3项。”泉山区人民检察院行政检察部负责人张明星介绍，泉山区人民检察院在开展行政争议实质性化解工作中，综合运用公开听证、释法说理、司法救助等化解方式，把实质性化解矛盾纠纷贯彻监督办案全过程。

近年来，泉山区人民检察院提升监督质效、优化工作环境、培育典型案例，在行政检察工作上不断创新。“下一步，泉山区人民检察院将继续秉承‘办案强化监督，以监督推动治理’的理念，坚持为大局服务、为人民司法、为法治担当，以行政检察现代化为动力，做实新时代行政检察工作。”泉山区人民检察院副检察长崔钟晨说。