遇事先协商 有事好商量

本报记者 段昱

今年以来，泉山区翟山街道坚持以党建引领为抓手，以社区协商议事厅为依托，找准协商议事“切入点”，有效解决群众急难愁盼问题，构建起共建共治共享的社会治理格局，让“有事多商量 遇事多商量 做事多商量”成为基层治理的一道靓丽风景线。

翟山街道通过不断健全组织体系，构建“社区党委—网格党支部—党小组—党员中心户”四级党建网络工作体系，联合包联单位党组织、红色物业企业、党员志愿者队伍广泛开展民情民意走访征集，把党的工作触角向居民楼栋延伸。社区党委每年制定一次“三会一课”学习计划，党员人手一本学习笔记，采取集中学、自主学、帮送学相结合，以高质量党建引领推动基层协商走深走实。

“最近电动车充电安全问题引起广泛关注，也给我们敲响了警钟，对于小区内电动车的停放及安全充电整治刻不容缓。”翟山街道党工委相关负责人杨海波表示，“为此，街道广泛动员社区开展自检、自查、自改，将安全事故隐患消灭在萌芽状态，协商合理合规保障社区居民安全的措施。”

近年来，街道通过搭建议事平台，让社区治理有特色。翟山街道共有13个社区，各社区依托党群服务中心、小区凉亭、长廊和小区老年活动广场等公共空间，打造夕阳红议事厅、民情恳谈亭、议事长廊、民生月谈议事厅等协商议事阵地。街道建立常态化协商议事机制，坚持党建引领，共同商讨社区公共事务和为民服务事项中遇到的难题，打通城市精细化治理的“最后一米”。在管道社区，“电梯装不装？”“如何装？”让群众来说话。“社区党委发挥协商议事会作用，在全市首例‘实验梯’加装完成后，迅速以点带面，在小区形成了连片加装电梯的良好局面。”管道社区党委书记张孝明介绍。

同时，翟山街道各社区围绕党政所需、群众所盼、坚持“协商于民、协商为民”，深度落实“有事好商量，众人的事情由众人商量”。牢固树立“一社区一品牌”工作理念，按照“确定协商议题、组织协商议事、报送协商成果、反馈协商意见”程序，建立规范明确，可操作性强的议事流程。从征求意见、梳理议题到讨论研究、议事协商，到具体办理、群众监督，最后进行追踪访问，做好议事闭环全流程，让居民急难愁盼问题逐步转变成“满意清单”。

协商议事是破解基层治理难题的“金钥匙”。翟山街道党工委始终践行为民服务宗旨，坚持问题到群众中去找、办法到群众中去学、效果到群众中去看、满意度到群众中去评的工作方法，不断开拓基层治理新局面，构建以楼层为最小单位的共建共治共享的网格化管理模式，切实解决居民群众的急难愁盼问题，激发居民群众的自治活力，“零距离”听取群众的心声和呼声，真正做到事事有回应、件件有着落。