严寒中守护万里通途

本报记者 马国明

“你们那里有没有下雪？旅客有没有滞留？”12月18日21时，徐州铁路公安处情报指挥中心主任张学峰与连云港站派出所值班的政委任冉视频连线，了解相关情况，嘱咐注意事项。连日来，面对冰雪严寒天气，徐州铁路公安处近千名民警用心用情用力守护着万里通途。

坚守岗位 护航平安

“慢点，站稳，小心滑倒！”12月15日晚，徐州站进站口台阶上落满了细碎的雪花，50多岁的民警孙海涛一边提醒，一边搀扶着旅客。以雪为令，徐州铁路公安处紧急启动应急预案，加强与铁路部门的联系，随时掌握列车晚点及客流情况。

面对列车晚点情况，他们增加一线警力，加强对广场、候车室、站台的巡逻检查，特别是对列车停运、晚点旅客耐心劝说解释，维护良好秩序。徐州东站派出所实行所领导包保制，确保每个区域、网格都有警力值守。邳州站派出所、东海县站派出所加强与停靠列车乘警联系，做好随时处置突发事件的准备。

广大民警坚守岗位，在冰雪严寒中，绽放如火激情，守护平安稳定。12月14日14时，接到要值乘一趟临时高铁列车的任务后，刚退乘休息不到3个小时的乘警龚津剑没有片刻犹豫，就往出乘点赶，“我是党员，关键时刻必须能冲得出来！”12月14日、16日，分别在晚点6个多小时的G1975次列车和晚点2个小时的G135次列车上，乘警倪余凯和唐健钧坚守在各自的岗位上，会同列车工作人员做好旅客宣传和情绪疏导，发放应急食品，全力为平安护航……

排查隐患 守护通途

“前方，还有一个应急疏散通道，走，再去看看！”12月19日一大早，在位于青盐客专206公里+500米处，赣榆站派出所教导员阮祥飞带着民警闫常春认真排查线路治安隐患。沿着他们日复一日走出来的小道，两名民警脚步匆匆，白色的小道上，留下深深浅浅的足迹。

在连云港站西侧的徐连高铁旁，连云港站派出所执勤警务队队长尹冬冬会同民警张文广认真检查着防护栅栏的安全，敏锐的目光不放过每一个角落；夜幕降临，灌云站派出所所长何春意带领民警开展夜查，警灯闪烁，照亮前方。恶劣天气下，线路安全畅通是关键。徐州铁路公安处结合冬季线路治安整治，加强与铁路工务、电务等单位的联系配合，通过徒步、视频、添乘机车等多种形式检查线路治安，对发现的隐患，进一步完善问题隐患库，采取当场整改、限期整改等形式，确保问题整改到位、彻底。

贴心服务 情暖旅程

“朱警长，10号车厢有情况，请抓紧过来。”12月13日16时许，G1976次列车从三门峡南站出发后，乘务员巡视至10号车厢时，发现一名男青年突发不适，立即向值乘的徐州铁路公安处乘警朱凡电话通报情况。朱凡迅速赶至10号车厢。

据这名男子的同行人介绍，该名男子事发前晚刚刚出院。朱凡听到这个情况后，立即通过列车广播寻找医生。一分钟后，一名医护工作人员听到广播后赶到了现场，进行了初步查看诊断，建议这名旅客在前方停车站下车就医。

一路上，乘警朱凡守在这名旅客身边，并会同列车工作人员与洛阳龙门站联系站车移交等相关事宜。当列车缓缓停靠在洛阳龙门站时，朱凡帮助这名男子收拾行李，搀扶着安全下车。

“大爷、大娘，天气寒冷，那边就是免费接热水的地方。今天列车稍微有些晚点，请大家不要着急！”12月15日，刚调入砀山站派出所才半个月的副所长陈平，按照公安处和派出所的要求，盯在一线，一边检查候车室内的治安消防情况，一边向旅客开展安全宣传。

由济南开往重庆西的K15次列车就要进站，陈平在检票口前疏导秩序，提醒旅客排好队。这时，他发现一名五六十岁的男子携带行李较多，便主动伸出援手帮着这名男子提行李。通过检票口、送进车站、穿过地下道、进入站台、踏上列车，等这名男子坐下后，陈平还不忘提醒其他旅客看管好行李物品，防止遗忘或被盗。

“把旅客群众当成自己的亲人， 多提醒一声，多交流一句，多帮助一把，尽心尽力为旅客服务，才能赢得旅客群众的理解和支持。”陈平边说边目送着列车驶离站台，奔向远方。