试点打造新就业群体“友好小区”

为进一步关心关爱新就业群体，提升新就业群体的城市归属感和社会认同感，今年以来，徐州市鼓楼区委社会工作部率先破题，积极构建新业态、新就业群体党建“1+8+N”工作体系，以高质量党建更好凝聚和关爱新就业群体，在铜沛街道凯旋门小区试点打造新就业群体“友好小区”。

近期，鼓楼区铜沛街道联合凯旋门社区以及小区物业，在小区规范管理的基础上，着力推进新就业群体“友好小区”配套设施建设，为新就业群体提供“专属楼栋指引”“专属微驿站”“专属问候”等一系列专属友好服务。

解决“进门难”，打通配送“最后一百米”。为化解快递员、外卖员常遇到的“找不到楼栋，配送易超时”等问题，凯旋门社区联合小区物业多方面入手，打通配送“最后一百米”。“小心慢行，2号楼在大门右侧。”骑手一进小区就能听到保安的“专属问候”，新就业群体友好社区不仅简化了小区门岗身份登记程序，还在入口显目位置增设清晰明了的楼栋平面示意图，快递员、外卖员根据道路两侧增设的楼栋指引牌能够快速、准确地找到具体楼栋，有效提高了配送效率。

为进一步满足新就业群体的“小需求”，为他们全方位提供暖“新”服务，铜沛街道党工委依托党群服务中心、红色网格驿站、岗亭等现有资源，在辖区建设了21处暖心驿站，为他们提供专属服务。

“天气太热，我利用送餐的间隙接杯水，一进门就有个驿站，真的很方便。”一位来凯旋门小区送餐的外卖小哥激动地表示。进入小区大门映入眼帘的是“累了来歇脚、渴了来喝水、闲时来充电、伤了来用药”的标识。“将专属微驿站设立在门岗，就是为了方便快递员、外卖员随时来歇歇脚。驿站还配有饮水机、一次性水杯、医药箱、一次性雨衣、透明手机收纳袋等物品，基本可以满足他们的需求。”凯旋门社区党委书记程庆介绍道。

为推动快递员、外卖员等新就业群体加入社区基层治理队伍，针对其走街串巷、进楼入户的行业特点，凯旋门社区党委拟定了《新就业群体志愿服务积分制管理办法》，让新就业群体成为“一线探头”，增强“归属感”，成为基层治理“合伙人”。

快递员、外卖员可以将配送过程中发现的小区环境、安全隐患、飞线充电、车辆乱停乱放等问题，通过“随手拍”反馈给物业或社区，社区为他们送上积分奖励，积分累计到一定数额可以到社区党群服务中心兑换奖品。既调动了骑手们参与社会治理的热情，也有效延伸了基层治理的触角，形成“互助共建、双向服务、共同治理”的治理模式，为社区治理注入新活力。